Пользовательское
соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Широкопетлевым Ильей Константиновичем (далее — «Оператор») и любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Пользователь»), использующим сайт kontezza.com и его поддомены, включая app.kontezza.com (далее — «Платформа»).

Платформа предназначена исключительно для использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в рамках осуществления ими предпринимательской деятельности. Использование Платформы физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, не предусмотрено.

Использование Платформы, получение данных для доступа в Личный кабинет или интеграция предоставленных программных инструментов (SDK/API) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

Обработка персональных данных Пользователей регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Оператора.

1. Термины и определения

• Платформа — программно-аппаратный комплекс Kontezza, предназначенный для семантического анализа контекста диалогов и отображения релевантных рекламных материалов в интерфейсах искусственного интеллекта.
• Паблишер — Пользователь (владелец ИИ-приложения, чат-бота или веб-сервиса), использующий инструменты Платформы для монетизации своего продукта.
• Рекламодатель — Пользователь, размещающий рекламные материалы на Платформе.
• SDK/API — набор программных инструментов и интерфейсов, предоставляемых Оператором для интеграции рекламного функционала Kontezza в продукты Пользователей.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы на условиях «как есть» (as is).

2.2. Платформа является техническим решением для автоматизации рекламы. Оператор не гарантирует Пользователю получение определённой прибыли, фиксированные показатели CTR (кликабельности) или конверсии. Любые аналитические данные, представленные на сайте или в Личном кабинете, носят прогнозный характер.

3. Порядок предоставления доступа

3.1. Платформа работает в режиме ограниченного доступа. Самостоятельная регистрация Пользователей на сайте не предусмотрена.

3.2. Учётная запись (Личный кабинет) создаётся Оператором вручную после предварительного согласования условий сотрудничества с потенциальным Пользователем.

3.3. Оператор передаёт Пользователю авторизационные данные (логин, соответствующий адресу электронной почты, и первичный пароль) по закрытым каналам связи.

3.4. Пользователь несёт исключительную ответственность за сохранность своих учётных данных и за любые действия, совершённые в Личном кабинете после авторизации. Оператор настоятельно рекомендует сменить пароль при первом входе в систему.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все исключительные права на Платформу, включая алгоритмы семантического анализа, дизайн интерфейсов, программный код и SDK, принадлежат Оператору.

4.2. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование SDK/API исключительно для целей интеграции с Платформой Kontezza.

4.3. Запрещается декомпиляция, реверс-инжиниринг, копирование или любая иная модификация программного кода Платформы и SDK без письменного согласия Оператора, за исключением случаев, прямо разрешённых действующим законодательством Российской Федерации.

5. Правила использования и ответственность сторон

5.1. Ответственность Паблишера

5.1.1. Пользователь, интегрирующий SDK в своё мобильное или веб-приложение, несёт единоличную ответственность за соответствие своего продукта правилам магазинов приложений (Google Play, App Store, RuStore и др.) и законодательству о рекламе.

5.1.2. Паблишер обязан самостоятельно получить от конечных пользователей своего приложения (веб-сервиса, чат-бота) все необходимые согласия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая согласия на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений, а также разместить и поддерживать в актуальном состоянии собственную политику обработки персональных данных. Паблишер самостоятельно несёт ответственность за правомерность передачи Оператору сведений о контексте диалогов конечных пользователей, необходимых для работы Платформы.

5.1.3. Паблишер подтверждает и гарантирует, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и использует Платформу исключительно в предпринимательских целях.

5.2. Защита репутации (Brand Safety)

Оператор применяет технические фильтры для исключения показа в рамках SDK объявлений «серых» категорий (азартные игры, беттинг, сомнительные финансовые услуги и т. п.). Оператор предпринимает разумные усилия для поддержания работы фильтров, однако не гарантирует их абсолютную точность и не несёт ответственности за единичные ошибки классификации при отсутствии умысла или грубой неосторожности.

5.3. Риски блокировок

Оператор не несёт ответственности за блокировку приложений или аккаунтов Пользователя со стороны третьих лиц (владельцев сторов, регуляторов), вызванную фактом размещения рекламы через Платформу.

5.4. Анти-фрод

5.4.1. Запрещается любая накрутка показов или кликов, включая использование ботов, скриптов, мотивированного трафика и иных технических или организационных средств, искажающих статистику Платформы.

5.4.2. При обнаружении признаков фрода Оператор направляет Пользователю уведомление по электронной почте, указанной в Личном кабинете, с описанием выявленных нарушений и составом спорных показов/кликов. Пользователь вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления направить мотивированные возражения и подтверждающие материалы.

5.4.3. По результатам рассмотрения возражений Оператор принимает решение, о котором уведомляет Пользователя. В случае подтверждения фрода соответствующие показы/клики исключаются из расчёта вознаграждения, а Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе. В случае грубого или систематического нарушения Оператор вправе заблокировать учётную запись без предварительного уведомления с последующим направлением обоснования в течение 3 (трёх) рабочих дней.

6. Ограничение ответственности

6.1. Оператор не несёт ответственности за временную неработоспособность Платформы, связанную с техническими сбоями на стороне хостинг-провайдеров, операторов связи, СДН-сервисов или иных третьих лиц, а также за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Оператор не несёт ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации Пользователя, возникшие в связи с использованием Платформы.

6.3. Совокупная имущественная ответственность Оператора по всем искам и претензиям, связанным с настоящим Соглашением, за любой 12 (двенадцати)-месячный период ограничена наибольшим из следующих значений: (а) суммой вознаграждения, фактически выплаченного Пользователю за предшествующие претензии 12 месяцев; либо (б) 10 000 (десять тысяч) рублей. Ограничение, установленное настоящим пунктом, не применяется к случаям, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничение или освобождение от ответственности не допускается, в том числе к случаям умысла или грубой неосторожности Оператора.

7. Финансовые условия

7.1. Порядок распределения рекламных доходов (RevShare), сроки и способы выплат вознаграждения фиксируются Оператором при создании учётной записи и отражаются в интерфейсе Личного кабинета или отдельных соглашениях.

7.2. Оператор оставляет за собой право изменять условия распределения доходов, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней через Личный кабинет или по электронной почте. В случае несогласия с новыми условиями Пользователь вправе прекратить использование Платформы до даты вступления изменений в силу.

8. Требования законодательства о рекламе

8.1. Оператор и Пользователи обязаны соблюдать требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», включая требования о маркировке рекламы в сети «Интернет» (ст. 18.1) и передаче сведений о рекламе в единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных (ОРД).

8.2. Если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме, обязанности по присвоению идентификатора рекламы (токена erid), маркировке креатива и передаче сведений в ОРД/ЕРИР исполняет Рекламодатель либо привлечённое им лицо. Паблишер обязуется отображать предоставленную маркировку в неизменном виде.

8.3. Рекламодатель гарантирует, что размещаемые им рекламные материалы соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации о рекламе, о защите прав потребителей, об интеллектуальных правах и не содержат запрещённой к распространению информации.

9. Изменение и прекращение соглашения

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в текст настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу kontezza.com/ru/terms/ с указанием даты её вступления в силу.

9.2. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты их вступления в силу путём направления сообщения в Личный кабинет и/или на электронную почту, указанную Пользователем. Несущественные правки (технические, редакционные, уточняющие формулировки) могут вступать в силу с момента публикации.

9.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Платформы до даты вступления изменений в силу и письменно уведомить об этом Оператора.

9.4. Оператор вправе прекратить или приостановить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, требований законодательства о рекламе или о персональных данных, а также в случае получения мотивированных требований уполномоченных государственных органов.

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется в письменной форме на e-mail Оператора. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия или отсутствии ответа в установленный срок спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд по месту регистрации Оператора.

10.3. Доступ к Платформе из-за пределов Российской Федерации осуществляется Пользователем на его собственный риск и под его ответственность за соблюдение применимого законодательства страны его юрисдикции. Оператор не несёт ответственности за соответствие Платформы требованиям иностранных правовых режимов (включая, но не ограничиваясь, GDPR, CCPA, APPI).

11. Реквизиты Оператора